Ich habe ein Balkonkraftwerk bei mein-solarwerk bestellt.
Leider war der mitgelieferte Wechselrichter defekt. Dieser wurde anstandslos ausgetauscht. Auch das Austauschgerät war defekt, der Fehler liegt ausschließlich beim Hersteller.
Nach erneuter Reklamation wurde auch der zweite Wechselrichter zurückgenommen und gegen den eines anderen Herstellers ohne Mehrkosten ersetzt.
Der Kundenservice ist herausragend, reagiert schnell und findet pragmatische Lösungen.
Die Anlage funktioniert jetzt einwandfrei.
